वितरण
मुझे मेरा आदेश कब मिलेगा?
आमतौर पर, किसी ऑर्डर को पूरा करने में 3–7 दिन लगते हैं, जिसके बाद उसे भेज दिया जाता है। शिपिंग समय आपके स्थान पर निर्भर करता है, लेकिन इसका अनुमान इस प्रकार लगाया जा सकता है:
- यूएसए: 3–4 कार्यदिवस
- यूरोप: 6–8 व्यावसायिक दिन
- ऑस्ट्रेलिया: 2-14 व्यावसायिक दिन
- जापान: 4-8 व्यावसायिक दिन
- अंतर्राष्ट्रीय: 10-20 व्यावसायिक दिन
मेरा ऑर्डर कहां से शिप होगा?
हम दुनिया भर में सुविधाओं के साथ ऑन-डिमांड ऑर्डर पूर्ति कंपनी के साथ काम करते हैं!
क्या मेरे आदेश के लिए मुझसे शुल्क लिया जाएगा?
एक अतिरिक्त सीमा शुल्क और कर शुल्क अंतरराष्ट्रीय आदेशों पर हो सकता है। यह शुल्क हमारे नियंत्रण में नहीं है और आपके स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय द्वारा इसका आकलन किया जाता है। सीमा शुल्क नीतियां हर देश के लिए व्यापक रूप से भिन्न होती हैं, इसलिए कृपया अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से सीधे यह देखने के लिए जांचें कि क्या वे आपके लिए शुल्क और कर लागू करते हैं।
खरीद।
मेरा आदेश अब तक यहां होना चाहिए, लेकिन मेरे पास अभी भी नहीं है। मुझे क्या करना चाहिए?
हमसे संपर्क करने से पहले, कृपया निम्नलिखित करके हमारी मदद करें:
- वितरण पते में किसी भी गलती के लिए अपने शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल की जाँच करें
- अपने स्थानीय डाकघर से पूछें कि क्या उनके पास आपका पैकेज है
- अपने पड़ोसियों के पास रुकें, यदि कूरियर उनके पास पैकेज छोड़ गया हो
यदि शिपिंग पता सही था, और पैकेज डाकघर या आपके पड़ोसी के पास नहीं छोड़ा गया था, तो अपने ऑर्डर नंबर के साथ Contact@TheGeekBrand.com पर हमसे संपर्क करें।
यदि आपको अपने वितरण पते में कोई गलती मिलती है, तो हम आपको एक प्रतिस्थापन आदेश भेज सकते हैं, लेकिन शिपिंग आपकी लागत पर होगी।
आदेश
आपके उत्पाद कैसे बनते हैं?
हम प्रिंट-ऑन-डिमांड ड्रॉप शिपर के साथ काम करते हैं। उनके पास दुनिया भर में स्थान हैं, इसलिए आप कहां हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आपके ऑर्डर उस सुविधा से मुद्रित और शिप किए जाते हैं जो इसे सबसे अधिक कुशलता से कर सकते हैं!
मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कैसे करूं?
जब आपका ऑर्डर शिप हो जाएगा तो आपको ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा। यदि आपके ट्रैकिंग या शिपमेंट के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमें Contact@TheGeekBrand.com पर एक लाइन ड्रॉप करें।
मुझे एक गलत/क्षतिग्रस्त उत्पाद मिला है, मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया है तो हमें खेद है। आपके लिए इसे शीघ्रता से हल करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया एक सप्ताह के भीतर हमें Contact@TheGeekBrand.com पर ईमेल करें, जिसमें क्षतिग्रस्त उत्पाद की तस्वीरें, आपका ऑर्डर नंबर, और आपके ऑर्डर के बारे में आपके पास कोई अन्य विवरण हो। हम जल्द से जल्द एक संकल्प के साथ आपके पास वापस आएंगे!
रिटर्न
आपकी धनवापसी/वापसी नीति क्या है?
कृपया हमारी वापसी/वापसी नीति देखने के लिए यहां क्लिक करें । इसके अलावा, अगर आपके आदेश में कुछ गड़बड़ है, तो कृपया हमें contact@TheGeekBrand.com पर संपर्क करके बताएं!
क्या मैं किसी वस्तु को भिन्न आकार/रंग में बदल सकता हूँ?
यदि आप अनिश्चित हैं कि कौन सा आकार बेहतर होगा, तो हमारे आकार चार्ट देखें - हमारे पास उत्पाद विवरण अनुभाग में हमारे स्टोर पर सूचीबद्ध प्रत्येक आइटम के लिए एक है। हालांकि दुर्लभ, यह संभव है कि आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम पर गलत लेबल लगाया गया हो। यदि ऐसा मामला है, तो कृपया हमें अपना आदेश प्राप्त होने के एक सप्ताह के भीतर Contact@TheGeekBrand.com पर बताएं। गलत लेबल वाले आइटम की अपनी ऑर्डर संख्या और फ़ोटो शामिल करें, और हम आपको एक नया भेजेंगे, या आपको स्टोर क्रेडिट जारी करेंगे!
यदि आप किसी उत्पाद का आदान-प्रदान करना चाहते हैं क्योंकि यह फिट नहीं है, तो आप हमसे Contact@TheGeekBrand.com पर संपर्क कर सकते हैं और हम इसे ठीक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे!